La Fondation Hôpital Saint-Eustache (FHSE) est un organisme à but non lucratif indépendant dont l’unique bénéficiaire est l’Hôpital de Saint-Eustache. La Fondation, son personnel et ses bénévoles ne relevant pas de l’Hôpital ou du Centre intégré de Santé et de Services sociaux (CISSS) des Laurentides, aucun commentaire sur la gestion des installations, de ses ressources, de son personnel de même que sur les actualités la concernant ne pourra être répondu et traité par celle-ci. À cet effet, veuillez communiquer avec le CISSS des Laurentides en cliquant ICI.
Les différents réseaux sociaux utilisés par la Fondation, pour rejoindre ses donateurs, ses partenaires et ses abonnés, permettent de diffuser de l’information concernant les actualités, les services et les événements de la Fondation. Par ces médias, la FHSE partage également du contenu de nature publique de ses partenaires.
Les commentaires sur la Fondation sont précieux et appréciés. La FHSE encourage la discussion et les échanges entre tous les internautes intéressés par les activités de l’organisme.
Pour que cet objectif soit atteint et que les échanges restent harmonieux et bienveillants, certaines règles s’appliquent :
- – Les commentaires doivent respecter la législation en vigueur, notamment la Charte des droits et libertés de la personne, le Code civil du Québec, le Code criminel, la Loi sur la protection du droit d’auteur et la législation concernant la propriété intellectuelle;
- – Les commentaires doivent respecter la vie privée d’autrui;
- – Les commentaires doivent être d’intérêt public;
- – Les commentaires doivent être exprimés avec respect et bienséance.
La Fondation répond aux questions, s’il y a lieu, aussi rapidement que possible.
MODÉRATION
La Fondation se réserve le droit de modifier ou de supprimer, les contenus suivants :
- – Tout commentaire haineux, injurieux, diffamatoire, harcelant, agressif, raciste, sexiste, irrespectueux ou blessant formulé à l’endroit d’une personne ou d’une organisation;
- – Tout commentaire hors sujet, incompréhensible, trop long, répétitif ou non pertinent;
- – Tout commentaire vulgaire, obscène, blasphématoire ou malveillant;
- – Tout commentaire qui encourage ou qui suggère une activité illégale;
- – Tout commentaire qui use de lettres majuscules de façon abusive;
- – Tout commentaire qui vise à discréditer une information publiée sur les canaux officiels de la Fondation;
- – Toute attaque personnelle, insulte ou atteinte à la vie privée et à la réputation d’une personne ou d’une organisation;
- – Toute sollicitation publicitaire et promotionnelle.
À défaut de respecter les Règles de nétiquette, la Fondation se réserve également le droit de bannir l’auteur, et ce, sans préavis.
En publiant du contenu sur un compte de la Fondation, les internautes accordent à la Fondation la permission et les droits gratuits et illimités d’utiliser et de diffuser leur contenu à toutes fins utiles.
En écrivant sur un des médias sociaux ou sur une plateforme numérique dédiée à la discussion, les internautes comprennent que leurs commentaires sont publiés sur la toile pour une période indéfinie et qu’ils sont indexés par les moteurs de recherche dans Internet.
Les internautes peuvent signaler un contenu ou un comportement illicite retrouvé sur un média social ou sur une plateforme numérique dédiée à la discussion en écrivant à : communications@fondationhopitalsainteustache.com.
GESTION DES RÉSEAUX SOCIAUX
Les plateformes des réseaux sociaux, dont la page Facebook et sa messagerie privée, sont gérées par l’équipe des communications. À moins d’une situation d’urgence qui nécessite une intervention immédiate et hors des heures de service, la page Facebook et le compte de messagerie privée sont actifs du lundi au vendredi entre 8 h 30 et 16 h 30, sauf les jours fériés.
Bien que la FHSE assure une veille constante des commentaires exprimés sur sa page Facebook, elle ne répond pas systématiquement aux opinions qui ne sont pas soutenues d’une question claire et concise.
Puisque certaines vérifications sont parfois nécessaires afin de pouvoir formuler une réponse complète et exacte, un délai de réponse peut survenir selon la nature du message. Si vous avez une requête qui demande une assistance rapide, veuillez communiquer avec la Fondation au 450 974-8229. Pour soumettre une plainte ou un commentaire officiel, écrivez-nous à communications@fondationhopitalsainteustache.com.
Par ailleurs, si une information se révèle erronée, nous nous engageons à la corriger ou à la retirer le plus rapidement possible et à informer les usagers de la situation.
Notre décision de suivre un utilisateur ne signifie pas que nous l’appuyons. Nous suivons les comptes que nous jugeons pertinents par rapport à notre mission et en tant qu’organisme.
Finalement, nous nous réservons le droit de modifier la nétiquette en tout temps et sans préavis.
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